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欧派电话最新视觉报道_欧派售后服务电话24小时人工服务(2024年11月全程跟踪)

内容来源：夯出奇迹所属栏目：热点更新日期：2024-11-27

欧派电话

𐟘᥯𙦬禴𞥽𛥺•失望！消费者权益受损𐟘ኤ𛊥𙴳月，我花了22000元购买了欧派的橱柜，没想到仅仅八个月后，橱柜就出现了下沉的问题。𐟘䠦ˆ‘对欧派这个品牌感到非常失望，消费者的钱就这样被轻易骗取。之前，我也遇到了柜门的问题，联系售后后，他们让我删除帖子。𐟘ᠩ“西红星美凯龙的欧派销售和设计师的服务态度让人无法接受，有问题只会让我打售后电话调整折页。但在推销时，他们却承诺质量完美、做工精细，这种承诺简直让人无法忍受。沈阳的装修朋友们，在选择品牌和产品时一定要慎重，欧派的服务和产品质量真的让人失望。我决定找售后讨个说法，必要时会通过法律途径解决。𐟒ꀀ

𐟚멁🩛𗯼全屋定制遭遇霸王条款 𐟘ᠱ1月初，在昌平大自然建材市场，我选择了这家全屋定制服务。然而，从设计师到服务，都让我深感失望。设计师兼老板娘在收取全款后，态度大变，永远找不到人，电话里更是吵架一般，一言不合就挂断。 𐟘ᠥˆ𖨿‡程中，问题层出不穷。首先，明明说好的全屋同款踢脚线，结果只给了厨房三块。其次，关于油烟机，设计师先是忽悠我买她家的“欧派”，结果到货却是OPAICN。更可气的是，这种“欧派”最后还退了。 𐟘ᠥ𗥦œŸ也是一拖再拖，每次都要我主动去问，而且经常找不到人。关于费用问题，更是让人头疼。明明说好的书房小洗手台按厨房橱柜算，结果却按了两遍收费。而且，安装过程中还发现重复收费项目，但设计师态度嚣张，拒绝退款。 𐟘ᠦœ€后，关于书房的异性桌面设计，安装工人都不理解。设计师不仅找不到，晚上回了电话还说我找事。这种服务态度真是让人无法接受。 𐟘ᠦ€𛤹‹，这次全屋定制服务让我深感失望。从设计师到工人，都让人感觉非常不专业。希望大家在选择这种服务时一定要谨慎再谨慎！

欧派售后服务，真的让人心寒吗？真是让人无语的售后服务！2015年定制的橱柜，选用了欧派自营的嵌入式燃气炉，结果终于坏了。好消息是它挺耐用的，坏消息是这款燃气炉抬不起来，而且不知道开孔尺寸。想着好歹是大品牌，打400电话问问售后核实开孔尺寸，顺便再买一个新的。结果售后竟然说不知道燃气炉型号、不知道开孔尺寸，说要派师傅上门看看，收费80元！这是什么鬼？你自己想想这样的售后服务合理吗？这种耐用产品的信息，起码得保留10年吧。你不保留数据，上门看看就收80元，这简直是没有售后！和小作坊有什么差别？！而且这很浪费时间！得安排一次在家等师傅上门量尺寸，才能下单，再等安装！ @欧派 @欧派橱柜你自己看看你们的售后服务

欧派橱柜体验糟糕，问题多多！最近家里装修，选了欧派橱柜，结果真是糟透了！首先，那组吊柜设计得1.9米高，可我家正常1.6米高的人一抬头就发现，侧板、柜体、柜门颜色各不相同，居然还有16个孔！问他们这是什么工艺，回答居然是“欧派就是这样”，完全不考虑美观性。从头到尾也没人跟进，设计师也没提醒会有这种情况。再说地柜，下单时总高度是86.5厘米，加上可以调矮0.5厘米，应该是86厘米，结果现在是87.3厘米。这误差也太大了吧！更离谱的是，定制的龙头居然放不下，盆还得寄到工厂去。专业做橱柜的欧派，居然犯这么简单的错误，真是让人无语。安装了两天，竟然没人跟进。安装中途有些问题我们都不清楚，设计师也不在，没有对接人员，所有问题都是我们自己发现的，或者是安装师傅告诉我们的。打电话去骂了一顿，他们才说“最近忙，明天来”。只想说一句：欧派垃圾！

装修隐形门那些坑，你踩过吗？装修这事儿，真的是得有自己的主见。设计师和装修公司的话，听听就好，别全信。不然，你就可能像我一样，掉进坑里爬不出来[哭脸]。这次装修，我选了欧派的隐形门，结果真是让我大开眼界： 1⃣️ 安装前后，店家和装修师傅都没主动联系我，搞得我一头雾水。 2⃣️ 安装师傅是临时找的木匠，根本不会装隐形门，装得乱七八糟。 3⃣️ 收房时发现问题，第一时间联系店家，结果安排了三个师傅来看，每个人都说：“不是我装的，我不会修，需要修的话得拆门套，整个拆稀乱再装。”（当时真是无语，感觉特别无助） 𐟒” 给大家的建议： 1⃣️ 留个尾款，等确认安装无误后再交齐。我是全款一次性付清，结果后悔得不行。 2⃣️ 订购时一定要强烈要求店家送货上门或安装前电话联系你。条件允许的话，最好亲自或委托亲属到现场看着，有问题才能及时反馈整改。安装完毕后也要联系你告知情况。 𐟔𚠧𛏨🇥商，欧派门店最终安排师傅维修完毕，隐形门现在能正常合上了。（虽然速度慢了点，闭合时有“砰”的声音，算了算了…）欧派门店为了表示歉意，还订购了发财树送来。虽然有点尴尬，但长辈提醒过，谁会拒绝发财呢[失望]。和先生商量后，我们决定以后有机会特意去感谢欧派门店的好意。 𐟔𚠨🙧𘖥퐧𚯥𑞨𝕦ˆ‘的装修日记，大家看看建议就行，别上升到品牌。谢谢大家，祝大家装修顺利，事事如意，都发财～

𐟚멁🥝‘指南：揭露家装垃圾品牌欧派欧铂尼去年国庆期间，我们在宜山路门店支付了1000元定金。本周中预约了今天（周六）中午进行测量，因为早上已有橱柜测量安排，所以我们早早地在家等待。提前一小时与测量人员确认时间，但微信不回、电话关机。过了一个小时，仍然无法联系上测量人员，销售表示不知情且不负责。考虑到品牌方的不负责任态度，我们与销售协商退还定金。销售在电话里威胁说已经派人过来测量，如果要退定金，需要支付350元的上门测量费。虽然觉得销售态度蛮横，我们还是等到测量人员上门测量。（临时安排过来的测量人员非常有耐心，态度和善）因为尺寸非标了一点点，被要求增加费用，我们认了。踢脚线费用比在门店签单时增加了30%，销售称店里签单的价格是外厂的，不是品牌的，不能保证颜色。可是签单时并非如此说！并且即便是增加了30%的费用，依然无法在产品上体现品牌，换句话讲，客户无法知道实际安装的是品牌货还是外厂货。更甚者，销售催着付全款，不接受预付一半，余款在完成安装之后支付。行吧，那就不做了，这样一个毫无信用、态度强硬的品牌，实在无法安心付全款，不敢想象售后维权是何等漫漫长路。测量费爱扣不扣，就当我被恶贼打劫了，今天挂出来给大家避避坑。早点查一查某评也不必浪费这个学费了……哎……

欧派销售套路曝光，让人无语！事情是这样的：第一天去看橱柜时，欧派的销售一直催促我们交定金，说活动是最后一天，错过就没了。我表示想多看看几家，结果他们追到电梯口，非要我们回去交定金。后来他们一直通过微信和电话联系我老公。接着我们看了志邦和玛格的橱柜，但那天正好中秋节，没人上班，所以我们决定在欧派和志邦之间二选一。问了一圈朋友，大家都用欧派的柜子，我们也决定选欧派。欧派主动表示会来量尺寸做预算。然后我们去衣柜店问销售，预算报出来后我们表示想讲讲价。但三个销售对同一个问题的答案都不一致，甚至对不同板材的价格说法也不同。这意味着销售是根据不同人报不同价。我懒得和他们纠缠，直接联系了装修公司的设计师，他认识欧派的老总，直接给了我一个最低价。设计师说不用交定金，等拆改完需要水电定位时会联系欧派的设计师。我们已经确定用他们家的柜子，按老总说的价后期再来对接。我回复销售说已经和老总说好了，他们却开始不依不饶，非得确认我是不是通过某个设计师联系的。销售还当着我的面打电话给老总确认。最后还问我是不是我的设计师，还问设计师的名字，感觉像在和我对峙。我立马火了，表示如果他们继续问，我就不定他们家的柜子。销售又说只是确认一下，但我真的太气了，立马走人。销售还追到电梯口，没有道歉，还一直问既然确定要用他们家的柜子，什么时候可以去量尺寸。第二天老总亲自打电话给我表示要亲自接待我，换了个销售约时间去店里面。我全部拒了。欧派的销售真的太让人恶心了。

欧派橱柜衣柜定制体验：避坑指南：作为一个湛江的欧派定制用户，我想和大家分享一下我的真实体验。交房后，我急需入住，所以第一时间联系了欧派衣柜和厨柜的设计师来量尺寸。在制作衣柜和酒柜时，我明确告诉设计师哪个区域是放酒的，但结果做出来的柜子连一瓶常规规格的酒都放不下。我拍了照片和视频，还打电话和他们沟通，他们却说合同已经签字了。请问，我明明告诉他们酒柜区域，为什么设计师连一些常规尺寸都不知道呢？后来我了解到，他们为了省工资，招了一些没有经验的设计师，大多数新客户都是安排实习生设计，只有个别老客户指定的才有老一点的设计师。设计理念完全没有，完全照搬网图，设计出来的一塌糊涂！关于质量，订制才两年，我已经遇到多处木板破损和爆裂，大多数都是发霉、木板角边脱胶、包边破裂。柜门经常卡住开不了、关不上，或者摩擦得要么凸出来几公分，要么凹几公分，或者木板变形。这种情况已经持续几十次，几天打一次电话叫师傅上门调整一下，过几天又出现。问师傅，师傅说天气影响、热胀冷缩造成的。关于价格，之前了解了一些套餐的价格和平方的价格，但做下来起码每项加一两万。五金配件都是天价，一个抽屉四五百，一个家庭不得十几个抽屉？一些酒柜、书桌、电视柜、衣柜说什么木板升级加厚，要不就支撑不住，用久了会塌，这又得加不少钱。而且这些是隐形的东西，他们说多少就多少。一些衣通、拉手、玻璃等价格都很高。关于售后，开始感觉他们的售后服务不错。之前订制厨柜时，说每年都有人帮你来清洗。结果我多次联系后才知道这需要收费。上次好不容易叫来一个售后服务人员，我和她聊天时了解到他们是从第三方平台叫来的。关于柜门不平经常卡的问题，打电话后有人上来调整，但只是简单处理一下，改变不大。有些地方说是调不了，而且调完过几天又恢复原来被卡住的状态。这个并不能根本解决问题。后来调了好几次，慢慢也不想再叫了，因为知道调了也解决不了问题。关于销售，你只有交钱那几天她才开心，才有服务。交完钱后态度360度大转变！非常恶心！衷心希望大家不要再被表面的东西影响了。下次装修反正我不会再考虑欧派！

钥匙掉进电梯缝，法国捞钥匙服务真贵！今天真是倒霉透顶了𐟘“！去买菜的时候，钥匙居然从电梯门缝里掉进去了！那一刻的心情简直无法用言语形容。赶紧给电梯上贴着的号码打电话，结果电话那头传来一句“120欧派个人来帮你捞ok吗？”（37度的人怎么能说出这么冰冷的话）只能无奈地说“ok”𐟘�‚等了一个半小时，终于有人来了。我们一起坐电梯到-5楼，他把电梯门打开，跳进去把钥匙给我捞了出来，总共不到3分钟就搞定了。听朋友说，之前有人花了770欧开锁，真是让人无语。难道没人来整顿一下法国的这些开锁、捞锁、配锁市场吗？𐟤” 不过，虽然倒霉，但遇到的好邻居真的很温暖，让我感觉好多了𐟥𙣀‚希望大家都能顺顺利利，别像我一样倒霉。

一起装修网：新房墙裂问题让人头疼 𐟘“ 7月8日，我家的装修终于竣工了。然而，上周我发现墙面上出现了裂缝，衣柜与墙面接触的部分墙皮已经脱落，有些地方甚至已经露出了底下的水泥。地面倒是没有出现碎渣，估计是之前就开始掉皮了，只是被打扫时扫掉了。欧派衣柜的顶封版也开始脱落，轻轻一碰就会晃动。我联系了售后来解决问题，但一起装修网的售后电话真不好打，到目前为止我都没能打通一次。项目经理表示这是正常现象，建议我等到一个季度后，等墙面上的裂缝都稳定了再安排维修。有没有懂行的朋友能给我普及一下，这种情况真的正常吗？我家装修才一个多月啊！

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