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海信电视客服权威发布_海信电视客服人工电话(2024年12月精准访谈)

内容来源：夯出奇迹所属栏目：观点更新日期：2024-11-29

海信电视客服

海信电视客服态度让人失望𐟘ኦœ€近换了个海信85寸的电视，昨天付了尾款，今天突然想起来要买个上门安装服务。客服告诉我，不带挂架240元，带挂架360元。因为原来电视有个适配到85寸的挂架，我就想问清楚如果合适的话就不用买新的挂架了。客服一开始说不知道，让我去问安装师傅。后来我又问安装师傅他的挂架是不是海信的，毕竟我想着配套的可能会更好。结果师傅信口雌黄地说是的。于是我去问了外包的安装客服，客服直接否认了，说不是配套的，是师傅自己准备的。我回头质问客服，他才承认了。真是让人无语，全程就是敷衍你，你能拿我怎么样呢？

海信电视客服体验：从困惑到解决今天上班时，我收到一条短信，提示家里电视的会员需要充值。由于我不在家，我妈告诉我家里来了客人，可能是他们不小心充值的。为了防止自动扣费，我决定打电话给客服关闭会员。下午，我拨打了第一个电话，但客服让我用微信关闭会员并报单号。由于不是我本人操作的，这些信息我都看不到。回到家后，我查看了电视的购买记录，果然是自动扣费的，每月十元。虽然不知道第二个月会不会涨价，但我还是决定再次联系客服。第二次打电话时，客服没有问我单号，只是问了我的姓氏，然后直接告诉我关闭了会员。我当时有点懵，因为第一次客服让我用微信查询并报单号，这让我感到困惑。难道第一次的客服在玩我？既让我找人要微信查询，又要报单号，结果却这么简单直接地解决了问题。如果不是我回家自己查电视，我妈可能还会等天气好转后再来我家一趟，这样不仅折腾人，还可能误伤其他人。这次客服的经历让我对海信电视的客服服务感到失望。希望他们能改进服务流程，提供更高效的解决方案。

海信电视蓝牙故障，客服冷漠 11月1日，在𐟍‘宝上下单购买了海信75E5Npro+电视，11月2日收到货，11月3日安装。晚上发现电视机的蓝牙功能无法使用，可以搜索到蓝牙设备，但无法连接。无论是手机还是音响，都无法连接。联系天猫客服反映情况，客服表示蓝牙功能无法连接手机，这是什么？我提出音响也无法连接，客服让我第二天等待技术人员电话指导。第二天需要上班，不在家，怎么指导？我要求技术人员上门服务，客服没有预约，最后给我一个售后热线，我自己预约了。第二天早上，我多次拨打售后电话，要求人员上门服务。安装电视机的师傅联系我，经过他与技术人员沟通，以及用自己家的电视操作，证实这款电视机可以连接手机和音响。然后他又上门尝试用我的电视操作，确实无法连接，电视机存在质量问题，蓝牙功能故障。师傅表示会反馈问题。我再次联系天猫客服反馈电视机存在问题，询问解决方案。客服表示不知道，会有人联系我。我问是谁、什么时候联系，客服一概不知。海信的客服是我见过最差的，顾客反馈问题，第一反应是推卸责任，而不是真正去问技术人员解决问题。购物体验极差！

新家新宠：海信电视的完美选择今年终于买到了心仪的房子，接下来就是慢慢添置家电和家具的时候了。在电视和投影的选择上，我可是费了不少心思。最终，我还是决定入手一台电视𐟓𚯼在𐟓–上浏览了一圈，最终选定了海信电视。这个决定让新家瞬间丰富了许多。这台电视真的没让我失望，直播、追剧、放音乐，甚至沉浸体验都完全符合我的预期。家里人也夸我选得尺寸和型号都很棒。更棒的是，开机广告还可以联系客服永久关闭，质价比真的很高。希望它能陪我久一点，成为我们小家的一员。#新家新气象

5599元！海信MINILED电视家里那台老海信电视已经陪伴我们八年了，虽然还能看，但考虑到孩子上初中了，电子设备使用频率增加，护眼功能成了头等大事。于是，我决定升级一台新的电视。在挑选新电视时，我上网查了不少资料，发现LCD和MINI LED电视各有优劣，但满足我们需求的最低价格都要七千多。心里想着，这个价格还是有点高啊。无意间，我发现有一款6699元的电视，联系客服后竟然谈到了5599元！仔细查看参数，发现这款电视配备了四核A73处理器、576分区MINI LED和144Hz刷新率。这么超值的价格和配置，简直是捡到宝了！果断下单！不过，可惜的是，电视要等到国庆之后才能到货安装。现在只能偶尔看看老海信电视。好在我对这款新电视充满了期待，相信好东西值得等待。希望不要让我等太久！𐟓𚢜耀

𐟓𚦵𗤿᧔𕨧†支架017安装教程 𐟔禃𓨦自己安装海信电视支架017？没问题，跟着我们的步骤来！首先，你需要准备一些工具，比如螺丝刀、电钻等。然后，确定支架的安装位置，并标记好螺丝孔位。接下来，使用电钻在标记的位置打孔，注意孔的深度和直径要与螺丝匹配。最后，将支架与电视固定好，并测试稳固性。𐟎‰完成！现在你可以享受大屏幕带来的视觉盛宴啦！如果你在安装过程中遇到任何问题，随时联系海信客服哦！𐟓ž

保修期遇故障？应对策略来啦！ 𐟘“ 2021年12月购买的海信电视，在保修期即将结束时出现了问题，画面消失但声音依旧。联系客服后，预约了维修人员进行检查。 𐟔 在网上看到许多关于电视过了3年保修期后出现各种问题的讨论，没想到自己的电视也遇到了同样的情况。 𐟓 根据国家三包法规定，购买Vidda电视的用户可以享受整机保修一年的服务，主要部件保修三年，并且支持全国联保。主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件和高频调谐器。如果出现问题，可以联系全国售后服务热线4006111111进行上门检测和维修。 𐟓ž 在预约维修时，系统为了保护用户信息，显示的是虚拟号码，需要提供电话号码才能预约。请注意账号和财产安全，不要轻易透露其他联系方式和账号信息。 𐟛 ️ 维修人员会在48小时内联系您，请保持电话畅通以便及时处理问题。希望海信电视的售后服务能够尽快解决您的困扰。

𐟚멁🩛𗦌‡南：海信电视的那些坑今年年初，我满怀期待地买了一台海信电视，价格一万多，想着总算可以好好享受追剧的时光了。结果，现实给了我一记响亮的耳光。才用了十几次，每次打开想看的视频，电视总是卡顿得让人抓狂。明明已经连接上了WiFi网络，却还是找不到售后客服，仿佛他们永远在推卸责任，说是因为我们的网络问题，跟他们没关系。𐟘ኊ更气人的是，每次打开电视，不到十几分钟就会显示网络未连接。虽然WiFi和数据线的距离并不远，但电视就是连不上。真是让人无语！𐟙„ 所以，如果你也在考虑买电视，记住：避雷海信电视！𐟚뀀

𐟛’ 京东实体店探秘：三层楼高的购物天堂！ 𐟏⠥œ襍Ž强北，有一家京东自营的实体店，因其规模宏大而备受瞩目。𐟏 这家店不仅有三层楼高，还配备了专业的提案师，为顾客提供个性化的推荐方案。𐟑袀𐟒𜊊𐟛‹️ 最近，有顾客因为家中旧电器使用时间较长，决定来此选购新电器。他们惊喜地发现，店内的价格比线上还要优惠。𐟎‰ 𐟓𚠥œ詀‰购过程中，顾客对电视的调试感到困惑，店内的提案师和电视品牌的客服人员主动提供上门服务，帮助他们解决了问题。𐟑袀𐟔犊𐟙Œ 这次购物体验让顾客感到非常满意，他们对提案师的苏经理和海信电视的张先生表示了衷心的感谢。𐟌Ÿ 𐟏꠨🙥𚬤𘜥𝓥𚗤𘍤𛅦供了丰富的产品选择，还通过专业的服务和合理的价格，赢得了顾客的青睐。𐟑

如何永久关闭电视广告？一招搞定！买电视的时候，大家是不是都遇到过这种情况：刚打开电视，广告就扑面而来？飞利浦的电视开机广告长达30-40秒，小米电视也有20-30秒的开机时间。看个电视，广告得看两三次，真是让人头疼。不过，好消息来了！你可以永久关闭这些烦人的广告！下面我来教大家如何操作。小米电视：简单几步搞定 𐟓𑊊小米电视算是比较贴心，早就提供了关闭广告的功能。你只需要在小米商城App里联系人工客服，告诉他们你想关闭电视广告。客服会要求你提供电视的MAC地址，包括以太网MAC、WiFi MAC和BT MAC。这些信息可以在电视的设置中找到。提供给客服后，大约2-3个工作日内，你的开机广告就会被永久关闭。这项功能是在近两个月内实施的，赶紧试试吧！海信电视：找到MAC编码 𐟔 海信电视的用户可以点击“设置”—“更多设置”—“关于”—“本机信息查询”，找到相应的MAC编码，然后提交给海信电视的售后客服进行登记。创维电视：轻松几步搞定 𐟓𚊊创维的用户可以点击“设置”或“系统设置”，找到“关于本机”或者“本机信息”，然后找到ID和MAC地址。或者在电视主页上，按遥控器上的“菜单”—“灰色页面”右上角查看。长虹电视：提供详细信息 𐟓 长虹的用户需要提供“姓名”、“电话”、“地址”、“机型”以及“设备ID”和“MAC地址”。具体查询路径请参照提示操作。 TCL电视：发送设备序列号 𐟓把TCL的用户可以打开“设置”—“系统”—“关于本机”，找到“设备序列号”，然后发送给客服。其他品牌：通用方法 𐟌 其他品牌的操作也差不多。首先拨打售后电话，并要求取消开机广告。如果客服表示无法取消广告，你可以引用《中华人民共和国广告法》第四十四条规定：“利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络，在互联网页面以弹出形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。”并表明本次通话已录音，说完直接挂断电话即可。很快就会有人与你联系，然后提供电视机的MAC地址和SN信息，他们会在当天为你取消广告。对了，电视的MAC地址可以在“设置”—“网络信息”—“以太网MAC地址”中查找，而SN信息可以在电视机后面的标签上的第一个条形码中找到。希望这些方法能帮到大家，再也不用被烦人的广告打扰了！

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