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上海市场监管权威发布_上海市场监管局电话(2024年12月精准访谈)

内容来源：夯出奇迹所属栏目：观点更新日期：2024-12-02

上海市场监管

【借鉴上海市场监管经验推进全面深化改革创新思考】今年年初，按照重庆市委组织部统一安排，笔者赴上海市市场监管局挂职工作。任职期间，深入学习研究了上海市市场监管系统的一些经验做法，发现许多改革创新、先行先试的工作举措非常值得复制推广。主要做法及成效（一）营商环境不断改善，市场循环动能更加强劲。一是市场准入准营更加开放便利。上海市市场监管系统通过优化市场准入退出机制，简化行政审批程序，打造“上海企业登记在线”服务平台，企业开办、变更、注销全程网办更加高效。二是市场发展环境更加公平有序。深入实施公平竞争政策，试点开展经营者集中案件反垄断审查，办理案件203件，涉及金额2482亿元，有力夯实公平竞争政策地位。三是市场消费环境更加优质放心。完善消费者权益保护机制，率先成立全国首个地方消费者权益保护基金会，在全市建立9000余个消费者权益保护联络点和消费纠纷人民调解室，有力营造放心消费环境。四是产业发展环境更具竞争优势。制定《数字广告业高质量发展指导意见》，助推广告业年营收增至2381.8亿元，居全国第二。推动集聚高端检验检测认证服务机构1500余家，年营收达376.9亿元。（二）安全底线把稳守牢，质量发展基础全面夯实。一是市场安全监管网络不断完善。上海市市场监管系统积极推动食品流通全过程可溯，餐厨废弃油脂全链条闭环，疫苗药品全流程监管，初步构建了工业产品风险监测评估与预警交流大平台。二是质量提升工程稳步推进。加快推进质量强市建设，制定实施《上海市标准化发展行动计划》，全面提升城市数字化转型、超大城市治理等各领域标准化水平。三是质量创新引领作用显著发挥。积极推进“上海标准”评价和“上海品牌”认证，大力支持质量基础关键共性技术自主研发，推动质量创新服务水平提升。（三）治理能力持续提升，监管协同体系更加完善。一是法治监管水平不断提升。上海市市场监管系统积极参与制修订相关地方性法规、规章和规范性文件，坚持“柔性”监管，制定实施“免罚”清单1.0-4.0版。二是智慧监管水平不断提升。加快推进全国市场监管数字化试验区（上海）建设，构建完善市场监管信息系统架构，推动数字监管场景不断丰富。三是信用监管水平不断提升。纵深推进“双随机、一公开”监管，全面整合抽查事项，确保“进一次门、查多项事”，减少对企业的干扰。方法和路径（一）着力抓改革、促创新。上海市市场监管系统始终把优化营商环境作为工作重中之重。一是把优化营商环境与激发经营主体活力紧密结合。始终以群众和企业感受为根本导向，聚焦“一件事一次办”，在市场准入上持续优化流程、精简程序，统筹推进企业和产品准入改革，不断激发市场活力。二是在更大范围、更加精细地推进包容审慎监管。持续完善市场监管法治体系，持续出台市场轻微违法违规经营行为免罚清单，突出对新产业、新业态和新模式的包容审慎监管。三是在更深层、更实处增加改革创新政策储备。坚持高站位谋划市场监管现代化发展政策举措，强化科技赋能、协同监管和社会共治，不断放大市场监管改革创新的溢出效应。（二）着力防风险、守底线。一是始终坚持把“一切为了人民、紧紧依靠人民”贯穿市场监管工作全过程、各方面。上海市市场监管系统紧盯与群众息息相关的重点领域安全隐患，避免出现系统性、区域性安全风险。二是始终把守底线、保安全与释放内需潜力紧密结合。持续强化食品、药品、特种设备和产品质量安全监管，努力打造放心满意的品质消费环境。三是持续在解决突出民生难题上下更大功夫、在创造高品质生活上花更大力气。扎实做好群体性投诉维权、老旧电梯更换、学生儿童用品安全、食品农兽药残留和重金属污染治理、新药引进研发等保障服务，让人民群众更好地感受到市场监管的温度。（三）着力法治化、规范化。一是始终坚持法治引领。上海市市场监管系统坚持依法行政、规范执法，善于运用法治思维增强市场监管改革动能，运用法治方式突破市场监管瓶颈。二是持续加强立法保障。积极推进市场监管相关地方性法规、规章和规范性文件的制修订，善于依靠法治解决发展中的新问题，紧密依靠制度化解新矛盾。三是坚决贯彻依法行政。持续提高“双随机、一公开”监管效能，强化竞争政策基础地位，营造公平竞争、公开透明的法治化环境。重要经验和启示回首近年来上海市市场监管部门改革创新取得的显著成效，有很多值得借鉴的宝贵经验。建议各地结合实际学习吸纳，主动思考、敢于担当，以更宽广的视野、更开放的思路、更长远的目光，谋划更务实的举措，为区域高质量发展注入新动能。（一）坚持开放协调的理念开阔市场监管新视野。聚力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境。一是围绕建设高标准市场体系重点发力，在放宽市场准入上敢于先行先试，紧扣市场运行的准入、竞争和消费三个环节，打造国际一流的市场发展环境。二是围绕参与全球性市场治理重点发力，积极参与主导国际技术标准规则制定，围绕守底线、拉高线、创品牌三个层次，推进实施市场安全筑基工程、质量提升工程、创新引领工程。三是围绕促进高质量发展重点发力，统筹用好市场监管工具箱，以高质量政策供给、包容审慎式监管、高水平技术服务为抓手，推动经济社会高质量发展。（二）坚持系统集成性思维开拓市场监管新思路。积极推动市场监管改革创新实现历史性变革、系统性重塑、整体性重构。一是强化“放管服”改革系统集成。统筹深化登记注册与行政审批改革，着重在破解“准营”顽疾上发力。创新事中事后监管配套举措，确保放得开市场有活力，管得住市场有秩序。二是强化监管网络布局系统集成。统筹强化风险监测、热点感应、分析评估、精准处置、应急指挥综合处置效能，逐步打造数字化、集成型、综合性市场监管大平台。三是强化质量创新服务系统集成。探索实施计量、标准和检验检测认证集成服务，围绕重点产业集中发力，促进科技创新成果转化和产业化。（三）坚持突出重点策略创新市场监管新举措。一是加强执法监管的时效性。把握市场发展趋势，密切跟踪群众和舆情关注的热点，切实提升市场监管工作显示度。二是增强执法监管的主动性。全面梳理当前监管工作的薄弱点，主动排查可能形成和积累的风险隐患，突出对重点领域和关键环节的监管。三是增强执法监管的综合性。统筹监管线上和线下、产品和服务、主体和行为等各类对象，统筹运用市场、行政、法律、技术、标准、信用、社会参与等各种手段，打好市场监管组合拳。（重庆市九龙坡区政府副区长、上海市市场监管局副局长（挂职）何渡）

【凯伦诗、志高按摩椅标志和说明项目抽检不合格】近日，上海市市场监管局通报2批次抽检不合格按摩椅产品。详见：网页链接@凯伦诗@CHIGO志高空调@广州志高@志高佛山CHIGO@志高电子商务部@荣泰健康@奥佳华

「市场监管科普」【药酒广告莫轻信，违规宣传要不得】@上海市场监管上海市场监管的微博视频

【谨防蛋糕中的“隐形刺客”】（上海市场监管）上海市场监管的微博视频

【证监会竺煜：不断提升多层次资本市场支持中小企业发展】在“一月一链”中小企业融资促进全国行上海站活动上，中国证监会市场监管二司一级巡视员竺煜表示，专精特新中小企业是推进新型工业化、发展新质生产力的重要生力军。今年以来，证监会为贯彻落实新“国九条”，先后出台“支持科技十六条”“科创板八条”“并购六条”等政策措施，进一步增强资本市场制度的包容性、适应性，有效支持了中小企业直接融资需求，取得了积极成效。竺煜表示，下一步，证监会将以强监管、防风险、促高质量发展为主线，完善资本市场基础制度，更好发挥资本市场功能作用，促进金融强国建设，服务中国式现代化大局。（证券时报）

丰巢取消寄件一直不退邮费找了三次客服还是没有结果邮费是小失信于消费者是大再也不会用丰巢了并会提醒朋友慎用@上海市场监管@中国消费者协会@丰巢

「市场监管关注」【标称Lee、Nautica的2批次背提包不合格】近日，上海市市场监管局通告2批次抽检不合格背提包，涉及：标称上海壹品桥仓科技有限公司销售、上海有包信息科技有限公司生产的Lee101+系列托特包；上海联亚商业有限公司销售、产生的“Nautica”包。不合格项目涉及振荡冲击性能、缝合强度。（中国消费者报）

【《公平竞争审查条例》解读来啦！】上海市场监管的微博视频

拼多多售后问题难解决？教你如何有效投诉𐟓⊦œ€近在拼多多上遇到售后问题，真是让人头疼。我尝试了两次拨打02112315进行投诉，但拼多多方面始终没有给出满意的答复。更令人气愤的是，几天后我竟然收到了拼多多平台客服冒充上海长宁区消保委和上海长宁区市场监管局发来的短信和来电，声称已经对我下达了裁决结果！𐟘ኊ这种行为严重影响了我的权益和信任。在此，我强烈呼吁上海市场监管部门能够彻查此事，给消费者一个公正的答复。同时，也希望相关媒体能够关注此事，为消费者发声。𐟓𐀀

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