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小天鹅客服电话在线播放_小天鹅售后电话24小时人工服务电话(2024年12月免费观看)

内容来源：夯出奇迹所属栏目：导读更新日期：2024-11-30

小天鹅客服电话

京东客服已读不回？补差价之路漫漫𐟘“ 10月1日，我在京东下单购买了小乌梅2.0奶油白，原价4199元。经过政府补贴和平台优惠后，最终价格为2978.77元（京豆100元还未返还）。 10月14日，京东自营店的价格下调了200元，售价变为3999元。叠加平台优惠和以旧返新补贴后，价格为2843.05元（图二比价订单）。由于奶油白缺货，比价订单为同款产品。叠加政府补贴8折后，价格应该在2300元左右。小天鹅京东自营店建议我联系平台客服补差价。然而，平台客服的回应却是“国补订单不保价”[吃瓜R]。即使我提供了订单页面显示30天价保和其他消费者补差的情况，客服依然已读不回。第一次对京东的服务感到如此失望𐟘“。我已经拨打了人工客服电话，他们承诺会处理此事。目前正在等待处理结果，希望京东不要辜负我的信任。

华帝烟机安装体验：避坑指南几年前，我对华帝的产品非常满意，所以这次新烟机依然选择了华帝。线上购买价格实惠，3000+元，但线下安装体验真是让人头疼。安装师傅第一次安装时，整个烟机下方与瓷砖水平线不对齐。师傅解释说抽烟机上方的罩子水平没有问题，坚持现场调整。但我还是怀疑这种临时调整后期还是会歪。更糟糕的是，安装后师傅也不会主动帮你把油烟机包起来。现场安装一根1.5米的燃气管收费120元，通过微信扫描支付。其实这个费用应该在程序内支付。后续我打了客服电话，客服最初让我自己查微信上的报价，最后在我坚持下才查到是80元。客服反馈后，师傅才退了我40元。所有好评都是师傅拿着我的手机操作的，第一次遇到这种情况。包括小天鹅和海尔的师傅都不会这样操作。止逆阀是现场工人帮我安装的，华帝师傅说胶没有那么快干透，管子不能套上去。如果是现场购买他的止逆阀，现场安装他需要跑两趟。我也不知道这是不是真的。延保政策和烟机使用也没有主动说明，主打一个不问不说。华帝的线下安装实在让人失望。以上供还未购买华帝和买了华帝安装的小伙伴们参考，希望你们能避雷。

京东客服态度差，洗衣机问题解决难在京东购买美的的小天鹅洗衣机，等待5天才收到货。收到货当天显示“今日送达”，但没有收到配送电话。联系客服后被告知不知道具体时间，于是只能在家等待。洗衣机到货后，安装师傅发现机器有问题，是总机故障。安装师傅表示这是第一次遇到这种情况，建议退货。退货过程中，需要提供机器问题说明和安装师傅的鉴定书。经过一系列流程，终于办理了退货。期间，京东客服态度冷淡，处理问题效率低，让人感到不满。退货后，要求京东客服给予补偿。客服先是承诺赔偿100元，但后来又表示不保留补偿，直接结单。联系京东客服后，被告知没有保留补偿的选项，只能退款。打电话询问京东客服处理方式，被告知这是规定。投诉至12345，客服表示可以补偿100元。晚上又通知不可以补偿，因为之前没有保留补偿。再次联系12345，询问到底谁说了算，是否给补偿。客服表示需要联系之前的客服，但之前的客服休班，需要等到后天上班。京东客服服务态度和处理问题的效率让人失望，不如其他平台。希望京东能够改进服务态度，提高处理问题的效率。

大宇挂壁洗衣机频繁故障，售后态度让人失望 𐟚련�‘Š！大宇挂壁洗衣机用户注意！19年双十一购入，12月安装，20年1月开始使用，结果使用不到几次就出现程序错乱问题。联系售后客服后，师傅上门检查确认是机器问题，免费更换了一台新机器。然而，21年4月，机器再次故障，联系淘宝店铺发现已关闭，只能通过百度查找大宇维修电话。师傅上门检查后，告知电脑主板和按键板损坏，电脑主板保修三年，按键板保修一年，因此按键板需要自费更换，费用为225元，加上上门费30元和维修费150元，总计405元。 𐟘ᠤ𛊥𙴲2年9月，同样的问题再次出现。咨询卡萨帝、小天鹅和美的等品牌，发现它们都提供整机保修三年服务。而大宇的机器才用了两年多，已经坏了两次，每次都要自费维修。联系客服时，态度嚣张，购买的淘宝店铺已关闭，联系淘宝88客服被告知找不到卖家。拨打12315投诉电话，被告知需要知道公司名称才能投诉。联系大宇维修电话，客服却拒绝回答任何问题，让用户自己百度查找。 𐟤젩⥯𙨿™种情况，用户是否只能自认倒霉？希望大宇能够重视用户反馈，提供更有效的售后服务。

小天鹅洗衣机价格差异，京东淘宝退差价对比 𐟛’ 京东退差价政策：京东的退差价政策相对简单明了。消费者可以同时使用优惠券、当天活动价和满减优惠，然后在一定有效时间内与下单价格进行对比，直接退还商品差价。京东还提供了一键价保服务，确保商品原订单有效，避免了商品更换链接导致的退差价困难。 𐟛’ 淘宝退差价政策：淘宝的退差价政策则相对复杂。消费者只能退还原价和活动价之间的差价，不能退还活动叠加优惠券或满减优惠的差价。此外，淘宝的商品反复更换链接，无法实现一键价保，这给消费者带来了不少麻烦。 𐟓… 价格对比：以2019年直播间购买的小天鹅洗衣机为例，当时的价格为2499元。到了2022年5月21日，银色款的价格降为2399元，并且还有送3公斤洗衣液和两年延保的活动。在5月31日直接下单的价格为2173元。然而，6月2日联系客服时被告知不能退还优惠券差价，当天拍下的价格为2178元。客服最终只能按照活动价格3299元退还100元差价。 𐟒ᠥœ态度：在联系客服的过程中，88会员客服表示无法干涉店铺的退差价政策。这让消费者感到困惑，因为整个订单的收货人地址、电话和产品都是相同的，但就是不能按照实际付款金额退还差价。 𐟘ᠦ𖈨𔹨€…体验：许多消费者表示，选择淘宝购买小天鹅洗衣机后，感到非常后悔。因为京东的退差价政策更加透明和合理，而淘宝的流程则显得更为复杂和难以理解。希望未来淘宝能够改进其退差价政策，为消费者提供更好的购物体验。

小天鹅烘干机频出故障，退货之路坎坷不平 1月17日购买的小天鹅烘干机，到现在一个多月了，我竟然没见过一台无故障的小天鹅烘干机长什么样。能投诉的地方都投诉了，终于可以退货了。这是我三十多年人生里最差的购物体验，甚至没有之一。 𐟔 首先说下负责技术的售后吧，第一台机器异响，售后在拆开排水泵检查发现没有异物运行正常后，倒推出一个逻辑，声音是排水泵发出的。我检查了没有异物，而且机器可以正常启动，所以这个声音是正常的，机器没有问题。第二台机器，不制热，要求上门检测，但是上门的师傅并没有测温设备，热与不热都靠手摸，师傅摸一下，主观的觉得热了就是没问题。直到我去小区物业借来额温枪，并打电话给小天鹅400电话，几番辗转要来内筒温度。得到回复是20分钟快烘内筒温度最高能到50Ⱓ€‚咱不要求能测到最高温度，但也不能相差太大吧，结果测试的结果如前面的视频，一套程序下来，提升了3Ⱓ€‚ 𐟓ž 然后是客服，打400客服完全没有用。在第二台机器长达16天无人问津的过程中，我觉得卖家一直无法解决问题，可能打总部电话问题能得到解决，但我得到的回复居然是：客服就相当于是个中介，我们联系不到厂家给您发货，您自己联系卖家还比较快，我们这边可以帮您登记催一下，但是也是催商家，联系不到厂家。 ⏳ 从2月8号到2月23日，我的问题机一直无法使用，也得不到更换。我终于在微博黑猫投诉和315平台分别投诉了商家和小天鹅厂家。小天鹅厂家这时候是真的派专人给我回复了电话，其回复的内容在我上一篇笔记有通话录音：只有我一台机的工单卡住，只要他们系统不修好，就不能给我处理，如果我实在生活不方便急着用。可以再买一套！正是这个电话让我决定退货，因为整个购物流程里，小天鹅售后的每一步给我的感觉都很不负责任。也许换过来第三台机子会是正常机，但是现在能正常使用，那以后呢，谁敢保证家用电器从购买到淘汰一次售后都用不上。

𐟚륰天鹅洗衣机避坑指南𐟚늱. 𐟚먴詇问题：2024年11月17日，小天鹅洗衣机的进水口出现大破口，这个部位正常使用时几乎碰不到，明显存在质量缺陷。然而，小天鹅对此问题毫无承担责任之意。 𐟚륔Ž态度：洗衣机漏水后，售后第一时间开始推脱责任，不愿意更换已经被泡烂了的底板，也不愿意承担墙面腐烂的复原费用。 𐟚맻𔤿𚥑˜态度：上门维修人员多次暗示投诉无用，反正最后还是转到他们手上处理，且明确表示不可能换新洗衣机。在看到我生气后，虽口头说会尽快申请配件及赔偿，但截至今日（2024年11月21日），拨打客服电话被告知根本未看到任何赔偿申请及配件申请，完全是阳奉阴违，毫无诚信可言。加了微信问进度，基本要大半天才能回复一句。 𐟚릜ꦻᨶ𓥐ˆ理诉求：我的合理诉求仅仅是尽快修好洗衣机，并将因洗衣机漏水损坏的墙面复原，然而目前小天鹅方面无论是维修人员还是客服，都未有效推进此事，售后处理极其糟糕。 𐟚륔Ž形同虚设：我问有没有办法投诉售后进展缓慢，态度差，400客服说没有办法，意思就是出了问题慢慢等着呗。选择小天鹅的请慎重，看看这个售后质量吧。下次还是买西门子吧，两套房子都买的小天鹅，真的后悔。

「12315超话」千万别买小天鹅洗衣机。我21年买了一台，本来想说大家电买好一点，买了4000多的小天鹅。结果质量垃圾，3年坏2次。电话客服敷衍塞责，上门师傅坑蒙拐骗，对自己产品质量问题充耳不闻，无动于衷。

装修那些糟心事儿，真是让人无语…… 最近装修真是让我头疼不已。本来以为一年半的时间足够把房子装好，结果各种破事接踵而至。洗碗机进家已经五个月了，结果在房间里被踢来踢去，甚至成了堆放工具的桌子。我想把它移到别的房间，但一个人实在没力气，只能眼睁睁看着它在那儿吃灰。好不容易约了安装，结果因为排水口是地漏，我需要先改造。各种咨询求助后，我把地漏心拆了，再装了个吉博力的连接件。为了确保安装顺利，我问洗碗机工人：“内径47毫米的管子是不是50管？洗碗机上排水还是下排水？排水高度多少？”结果他啥都不回答，只说：“我带去的管子是50管，你那里是地漏，安不了50管，其他的我也没必要回答你，你自己装修公司弄不好，弄不好硬安肯定反水。”他还故意找我的语病，比如“排水高度范围是多少需要和商家确认一下”，这句话是我复制吉博力客服的，他认为他不是商家，我不该问他，于是拿这句话各种呛我。接着是安装美的小天鹅洗衣烘干套装，86+35最常见款。原先我用三洋帝度，结果被绍兴人说成是杂牌子，劝我买常见的牌子，这样安装维修都方便。于是我才买了小天鹅，结果安装又出幺蛾子。洗衣机安装工人说先安柜子，全屋定制说先安洗衣机。两边吵来吵去，我求助网上客服发来了安装图纸和洗衣机各尺寸，发给工人，工人还是坚持必须先安柜子，全屋定制还是说不安机器就测不出准确尺寸。洗衣机网上客服也被我接二连三的提问搞的有点无语，说你就把我的话再跟工人说一遍，他要是还不理解那就没办法了，我也不知道你们现场发生什么了，但是我作为客服以前没遇到你家这个情况，你家工人真是的…… 就这样，小天鹅成功吵走了我家全屋定制。装修进度继续减慢。打了两个美的投诉电话，才换了个洗碗机师傅，可惜我网购吉博力零件未到，又要等下星期休息日才能装了。至于洗衣机，只能等着新的全屋定制公司来安柜子……遥遥无期。由于要上班，只能趁休息日装修（别问我为啥不遥控装修，你们看我踩过的坑，工人完全不靠谱好吗!）这个星期进度又泡汤了。于是我到医院看我不能正常运动的腿，结果我那个诊室居然是和隔壁诊室互通的，隔壁有个本地人声音大的惊天动地，又响又急，我完全听不到自己这边的医生在讲什么，只能几乎用吼的和医生描述情况，什么蹲不下，左右摇晃，不敢上楼梯，左脚肿，脚指骨折迁延不愈，足弓塌陷，脚踝刺痛……咱也不知道他听清楚了没，反正他是皱着眉头竭力忍耐着看了一眼我重金做来的核磁片子，一分钟开好药叫下一个病人了。随着下一个病人进来，隔壁的噪音也消失了…… 我这运气……真是没谁了。

小天鹅洗烘套装安装全攻略，避坑指南！刚搬进新房，赶上杭州的梅雨季节，赶紧入手了一套小天鹅的洗烘套装，型号是洗衣机TD100-14366WMUDT和干衣机TH100-H36WT。感谢@宅猫淘淘给我搞到了超级划算的价格。安装时一定要注意以下几点，避免踩坑！安装方式：洗衣机和干衣机可以选择叠放或者并排放。如果选择叠放，记得提前告诉客服，他们会帮你申请固定架。排水管问题：H36型号的干衣机不带排水管，机器左上角有个储水盒，每次用完需要手动倒水。如果你需要自动排水，可以提前告诉客服申请排水管。安装环境：确认好排水口的位置。有些家庭是从地漏排水，有些阳台有预留的PVC管道。一般来说，PVC管道排水效果更好，建议优先选择。如果需要转接头（搜索关键词：洗衣机下水管三通地漏接头），记得确认转接头的直径和PVC管道的直径是否匹配，必要时告诉客服让师傅带胶水固定。预约安装：收到货后立即打电话预约安装，明确自己的安装需求。电话沟通时一定要再次确认安装师傅是否携带了所有必要的设备和工具，避免安装失败。水龙头接口：阳台的水龙头和洗衣机的进水管接口不一定兼容，有四分和六分接口之分。小天鹅14366洗衣机自带转换接头（四分转六分），千万不要听信安装师傅的忽悠去购买他们的转接头（我被收了78元）。如果他们这样说，直接投诉！安装时一定要注意这些细节，确保一切顺利！𐟒ꀀ

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