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联通的电话前沿信息_400-800-9888转人工(2024年11月实时热点)

内容来源：夯出奇迹所属栏目：教程更新日期：2024-11-29

联通的电话

「百倍用心十分满意」【冒雨服务贴心解决】近日，陕西宝鸡阴雨连连，给市民的生活带来诸多不便。中国联通陕西宝鸡分公司陇县营业员小张的电话突然响起，是一位在外打工的客户打来的，反映家中老人使用的网络电视无法播放，老人因使用老年机不会拨打光猫上粘贴的智家师电话，十分焦急。小张立即安抚客户，并快速查询宽带账号信息，承诺立马上门解决问题。挂断电话后，小张冒着大雨，骑着电动车直奔客户家。到达后，他敲门自报家门：“我们是联通公司工作人员，来给您处理电视故障的。”征得客户同意后，小张佩戴鞋套进屋，安慰老人的同时开始检查电视。经系统查询，网络正常，问题出在设置或调节上。通过与老人沟通，小张了解到是通道设置错误导致电视无法播放。他迅速为客户调整好设置，并直接调节到直播界面，确保老人每天使用简单方便。小张还耐心地为客户讲解了操作方法，并在电话本上留存了自己的联系方式，方便老人今后有问题时直接联系。看到电视恢复正常，老人露出了开心的笑容，连声感谢小张的贴心服务。「联通好服务用心为客户」@中国联通陕西客服

联通电话卡在澳洲没信号？三步搞定！ 11月4号以后，我的联通电话卡在澳洲突然没了信号，真是急死人了。经过十多天的折腾，终于联系客服解决了这个问题。下面分享一下我的经历，希望能帮到大家。第一步：充值话费 𐟒𘊩斥…ˆ，因为欠费了，所以我先充值了话费。这个步骤很重要，有时候欠费也会导致信号问题。第二步：检测手机卡 𐟓𖊥œ帮我检测了一下手机卡，说我的卡是可以的，不用换卡。这个步骤也很关键，毕竟换卡太麻烦了。第三步：重启手机 𐟔„ 按照客服的方法，我试了一下重启手机。一开始不行，重启了两次才成功。没想到这么简单的方法就解决了问题，真是开心到飞起！小结 𐟓 通过以上几步，我的联通电话卡在澳洲终于恢复了信号。希望我的经历能帮到大家，遇到类似问题不要慌，按照步骤一步步来，总能解决的！

「百倍用心十分满意」【一个特殊的电话】近日早晨，中国联通陕西省商洛市丹凤县营业厅接到一位客户的紧急求助电话。客户反映其手机卡因长期使用而磨损严重，导致在使用流量时频繁出现卡顿现象，严重影响了日常通信。客户希望更换新卡，但由于家中老人正在吸氧，不便亲自前往营业厅办理补卡业务。营业厅经理冯赛在接到电话后，迅速响应，立即安排营业员彭洁和刘香玉上门服务。两位营业员不仅迅速到达客户家中，还高效完成了补卡业务的办理工作。在业务办理过程中，彭洁细心为客户进行了上网测试，确保新卡能够提供稳定的网络服务。刘香玉则耐心地指导老人如何通过手机App查询和办理一些基本业务，极大地方便了老人的日常使用。此外，她们还主动添加了老人的微信和电话，以帮助老人在遇到任何问题时都能得到及时回应。客户的感激之情溢于言表，他们在事后特意致电营业厅，对彭洁和刘香玉的专业服务和贴心关怀表示衷心的感谢和高度赞扬。中国联通陕西商洛分公司丹凤县营业厅的这一暖心举措，不仅解决了客户的燃眉之急，也展现了公司对客户服务的承诺和对社会责任的担当，我们将继续努力，为每一位客户提供更加便捷、温馨的服务体验。「联通好服务用心为客户」@中国联通陕西客服

联通账号注销难上加难，究竟为何？𐟤” 联通账号注销问题真是让人头疼。我已经尝试了一个多月，但营业厅和在线客服都没有给出明确的答复。每次去营业厅，他们总是说要进行电话验证，但联通的电话又总是打不通。 𐟓… 一个月前，我向联通提出注销账号的请求，但一直没有任何进展。我尝试了多次，甚至联系了工信部进行投诉，但问题依旧没有得到解决。 𐟓ž 客服总是以各种理由搪塞，比如“需要时间处理”、“系统维护”等等。但问题在于，我已经等了太久，而且我的需求非常简单——只是希望注销我的账号。 𐟓Œ 我尝试了多种途径，包括向上一级投诉，但都没有效果。现在，我已经对联通的服务感到非常失望，并希望相关部门能够尽快处理我的问题。 𐟓⠥𘌦œ›相关部门能够重视这个问题，给我一个明确的答复和解决方案。注销账号本应该是一个简单的过程，但在我这里却变得如此复杂。

「百倍用心十分满意」【智慧助老打造有温度的适老服务】甘肃张掖高台联通营业厅积极践行“我为群众办实事”服务理念，从便民处入手，于细微处用心，持续开展多样化的智慧助老服务，在营业厅外设置无障碍通道，在营业厅内设置助老专席，配备急救药箱、老花镜，提供便捷的现金缴费服务，指导老年人通过手机或线下渠道进行账户查询、支付宝转账；对不会使用智能手机的老年用户，现场手把手教授老年机的简单操作等人性化“适老服务”，让老年人在信息化发展中有更多价值感、幸福感、自豪感。工作人员现场演示“国家反诈中心”APP操作，告知用户，陌生电话不要接，短信连接不要随意点，对于虚假信息不要盲目相信，手机出现的刷单赚钱都是违法行为，帮助老年客户增强安全防范意识。以实际行动践行企业责任，传递联通关爱，为老年客户晚年生活提供高质量保驾护航。「联通好服务用心为客户」@中国联通甘肃客服

𐟘ᨢ륾𙥸ˆ傅坑了！𐟒𘊦˜襤餸Š午，我兴冲冲地办理了联通的电话套餐，还顺便搞了个全屋FTTR。结果，下午安装的时候，竟然发现网线断在预埋的管道里了！𐟘䰟˜䰟˜䊊更糟糕的是，主卧的网线只接了四芯，网速根本达不到百兆！这简直是在浪费我拉的千兆网！𐟘ᰟ’𛊊不过，联通的安装师傅还是挺有耐心的，搞了好一阵子才搞定。测试网速时，客厅网速飞快，能达到八九百兆；但主卧因为网线问题，只有百兆。𐟘ž𐟓𖊊好在平时我也不在主卧玩游戏，刷视频看直播倒是够用了。这次经历真是让我长了教训，以后找微改师傅可得睁大眼睛了！𐟑€𐟔

联通助理-畅爽版：免费还是骗局？ 𐟓ž 大家注意了！千万别接联通10016的电话，他们可能会骗你！ 𐟒ᠤ𚋦ƒ…是这样的，我接到一个电话，对方声称是老客户优惠，送话费，还特别强调是免费的，不会增加任何扣费项。电话里他们说得非常诚恳，还让我确认了三次。 𐟔 然而，当我打电话给10010确认时，结果却被告知这个服务是要扣费的！这让我非常失望和愤怒。 𐟤젤𝠤𛬨🙥ˆ𐥺•是什么操作？是两家公司吗？诈骗消费者的行为竟然没有受到重罚，那以后还有谁敢相信消费安全？ 𐟒ᠦ醒大家，接到类似的电话一定要谨慎，别被免费的名头迷惑了，还是要通过官方渠道确认信息的真实性。

「百倍用心十分满意」【温暖助老，连通亲情】近日，内蒙古联通巴彦淖尔分公司的网络优化团队收到了一位老年用户的求助电话。老人非常焦急，因为她的手机突然不能打电话了，这严重影响了她与家人的日常联系。得知情况后，网络优化团队迅速响应，亲自上门为老人解决这一难题。小组成员携带专业的测试设备抵达老人家中，他们先是耐心听取了老人手机无法通话的具体情形，并仔细检查了手机的各项设置。接着，他们利用先进的网络测试工具，对老人所在区域的信号状况进行了全面检测。经过一番细致的排查与分析，小组成员发现手机无法正常通话的原因在于手机设置有误。随即，他们详细解释了问题所在，还手把手地指导老人调整手机设置。在技术人员的悉心指导下，老人很快就掌握了正确的操作方法，并成功完成了通话测试。当老人清晰地听到亲人从电话那端传来的声音时，她激动地握住小组成员的手，由衷地感谢道：“真的太感谢你们了！我年纪大了，这些新玩意儿总让我摸不着头脑，幸亏有你们帮忙。” 这次贴心的服务不仅解决了老人面临的技术难题，更体现了中国联通对中老年群体的关怀及负责任的态度。未来，中国联通将继续坚持“用户至上”的服务宗旨，致力于为更多有需要的用户提供高质量的服务和支持。「联通好服务用心为客户」@中国联通内蒙古客服

𐟚련”通宽带，千万别办！𐟚늰Ÿ“ž 之前，每月都会接到好几个推销联通宽带的电话，他们承诺全免费，不想用了随时可以停掉。烦不胜烦，最后还是同意了。结果，上门安装时被告知需要支付100元安装费，虽然不情愿，但还是付了。 𐟛䯸现在，因为要外出一段时间，决定停掉宽带。于是，我带着设备去了营业厅。到了之后，却被告知需要支付违约金！我从未签订过任何套餐协议，营业厅与10010联系后，告诉我需要在营业厅回复处理。等了几个小时，也没有收到回复。多次回拨，总是等待。营业厅快要下班了，结果被拖到了下个月。 𐟘ᠨ”通的宽带服务，真的是让人头疼。大家在办理宽带时，一定要三思而后行！

接到上海联通的神秘电话，吓到我了！𐟘𑊤𛊥䩧œŸ是吓死我了！事情是这样的，今天接到一个上海联通的电话，因为我在上海上大学，看到这个来电显示就接了。结果一接通，我就“喂”了两声，问对方“您是谁？” 然后……只剩下我的回声在耳边回荡，比完全没声音还可怕！吓得我立刻挂了电话。我试着打回去，结果都是接通后立刻挂断，换了个号码也是同样的命运。感觉像是被什么程序设定好的一样。我现在真的有点慌，已经发了朋友圈告诉家人了，希望不会有啥事吧。有没有人遇到过类似的情况？真的是太吓人了！𐟘𑀀

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