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顺丰官方客服电话新上映_进入顺丰官网(2024年11月抢先看)

内容来源：夯出奇迹所属栏目：导读更新日期：2024-11-26

顺丰官方客服电话

戴森V11故障？教你快速解决方法！周二发现家里的戴森V11吸尘器突然罢工了，机器断断续续地工作，心里一下子凉了半截，听说维修费还挺高的。我赶紧拍了个小视频询问朋友圈里的金牌销售，他建议我清理滤网等部件，帮我排除故障。清理滤网后，机器还是不行，他建议我直接联系戴森官方客服。顺丰上门取件是免费的，而且他们还会帮忙打包，寄出后一天时间机器就修好了。如果在保修期内的话，修理后直接寄回，效率非常高。提醒大家，戴森机器出现故障时，可以直接拨打官方客服电话，联系官方检测。如果检测结果需要自己掏腰包，也不要怕，至少知道故障原因，大不了寄回后找专业的维修师傅维修。千万不要随便找维修师傅，三个字：不靠谱！𐟙…‍♀️

得物送货上门服务体验：顺丰未兑现承诺最近在得物上下单了一款商品，选择了送货上门服务，结果却遇到了一些不太愉快的事情。事情的经过是这样的：在下单时，我明确选择了送货上门，而不是放在驿站。然而，昨天快递员在派送时，既没有提前联系我，也没有经过我的同意，就直接把包裹放在了驿站。晚上19:30，我收到一个取件码，要求我去驿站取包裹。发现问题后，我立即在得物app上联系了顺丰的客服，进行了投诉。没过多久，顺丰官方客服电话打来，表示会晚点送货上门，今天会送到。出于宽容，我没有具体要求时间，只是说“行”。然而，直到晚上22:00，都没有任何动静。于是，我在得物app上再次联系了客服，告知今天不送达就要求直接退货（基于平台服务不到位以及顺丰客服没有履行当天送达的承诺）。 22:17，顺丰官方客服再次打电话过来，还是同样的说辞，表示会晚点送到，今天会送到。我要求一个具体的送达时间，并要求回电。24:00依然没有回电，顺丰app留言也没有任何回复。今天在得物app上点击退款时，系统弹出提示要我确认收货才可以发起退款。我笑了，我货都没见着为什么要确认收货？随后联系了得物客服，被告知需要通知快递拒收才可以发起退款。凭啥要我去联系？接着换了一个客服，跟我说不需要我操作，我说行。上午9:48，顺丰客服再次打电话来，是另外一个人了，表示会处理。12:10，顺丰对应片区负责人致电解释原因：老员工突然休假，新员工没培训好，新员工已辞退等等，并告知我今天稍后送上门的话能否撤回投诉。我表示拒绝，并在顺丰App再次留言拒收此快递并且不会撤回投诉。总结一下：顺丰派件时快递员没有提前联系我，更别说经不经我同意放驿站。两次投诉顺丰客服都无效，我等了一个晚上。得物的退款逻辑有问题，仅退款需要用户确认收货才可以往下走流程（确认收货岂不是默认让用户把他流程的错误合理化？），除非你自己联系快递拒收，拒收完还要自己提单号提交。整个流程的逻辑不对以及操作繁琐。在得物app上我的诉求是：配送超时赔付和我使用的优惠券尽快返还。顺丰我是没诉求了，反正投诉不会撤销。肯定有人认为我太较真，自己去取一下得了。但我打个不恰当的比喻，你到外面下馆子，还要去给后厨上菜，你能接受吗？何况昨天晚上答应了我两次，都没有落实，（我不清楚客服是怎么和快递员沟通的），这个是我抱怨的前提。大家可以讨论一下，孰对孰错，我比较坚持自己的做法，欢迎大家和谐讨论。

德邦快递吃相真难看@德邦快递官方客服@德邦快递官方微博十多年的桌子椅子，我要从哈尔滨寄回鹤岗。然后管我要原包装。十多年了，我哪有原包装。然后说，没有的话，就得打木头架子。我说都不怕碎，你包塑料膜和箱子，物料钱我给就行了。不行，不收。我不打木头架子，付900运费，就不给我发[并不简单]我打德邦物流快递电话投诉，客服回电话过来，说，我们公司就是这个要求。我说，有要求可以，发电子邮件给我。我看看，只要有要求，这个钱，我就可以付。客服说：亲亲，这个不能给您看呢[二哈][二哈][二哈][二哈][二哈]是我们内部规定。嘿嘿。@中国邮政。现在问题解决了。顺丰速运@顺丰官方客服已经收走了。并且帮我包装的好好的。运费130。嘻嘻

拼多多注销了快递还能收到吗 𐟚륍ƒ万不要在拼多多购买电脑！我已经注销了拼多多账号。 𐟒𛥜見𜥤š多百亿补贴活动期间，我购买了一台游戏本，结果发现价格比其他平台贵。卖家已经发货，我拒收了商品并申请退款。卖家要求我承担19元的运费，但我质疑运费的合理性，并要求提供顺丰的凭证。官方客服介入后，电话联系了卖家，但卖家无法提供凭证。经过二次介入，拼多多直接操作了退款，并强制扣除了19元运费。 𐟓樿™并不是我第一次在网上购买电脑，京东的服务和售后比拼多多好太多了。我决定不再使用拼多多，贵重物品还是选择京东吧，小额优惠可以考虑淘宝。拼多多在优惠和服务方面确实没有太多优势。

𐟕𐯸小米米兔5C手表免费寄修 𐟎‰惊喜！小米米兔5C手表过保后也能享受免费寄修服务啦！𐟓ž打个电话给小米官方客服，下寄修单，上门取件，手表就被安全送到了修理中心。𐟛 ️工程师们非常专业，直接就帮我解决了问题，然后顺丰就把修好的手表寄回来了！𐟚€整个过程超级顺畅，而且显示费用只有10元，结果一分钱都没收我的！𐟑小米的服务真是太棒了，选它没错！𐟌Ÿ

有王子病的人真的不适合做服务业吗？𐟤” 事情是这样的，我的一个好姐妹用顺丰同城给我寄了一个礼物𐟎。我提前问了家里有没有人，然后告诉他我家有人。结果他送到后直接签收了，没有二次确认。后来我老公说根本没收到，我就联系了他，结果他送错了！早上八点多也不算特别早吧，他打电话来后我明确告诉他送错了，只要他把东西找回来，我不会投诉他。结果他态度恶劣，坚持说他没送错，是家里的老人签收的。我说我家根本没有老人，他根本不听，还越说越激动。我说你态度好点，我只是想让你把东西找回来，没想把你怎么样。结果他直接挂电话了𐟓ž。挂电话后，我忍着怒气给他发短信沟通，明确说了如果十分钟内他不道歉并承诺找回东西，我就投诉了且不会撤销（后面会考哦𐟘‰）。他还是嘴硬说他没送错。这个时候我还想给他一次机会，让姐妹通过寄件方联系他，想让他找回结果。姐妹的反应如图3，我俩没别的办法，只能分别通过寄件方和收件方向顺丰官方以及顺丰同城发起了投诉。结果：早上9点多投诉，下午3点催促，大概5点得到反馈。客服给我描述了一下快递员拍的送达图，我一听门口放了鞋子我就说这一定不是我家，我家门口从来不会放鞋子，他百分之一百送错了。客服说会马上说服快递员回去找我，如果他不愿意会安排别人找我。大概7点半给我找回来了。后续：是不是以为找回来了就完了？并不是！更精彩的在后面𐟘𒣀‚快递员给我打电话说东西找回来了，向我真诚道歉。说早上是因为被电话吵醒了起床气所以对我们态度不好的（你起床气撒我身上？）。我说那你在电话里和短信里都给我说明了你送错了，为什么坚持自己没送错？他说他刚干一周业务不熟练。然后我就无语了。见我不说话了，他给我来了一句你能不能撤销投诉？我说不能，早上我给过你机会（前文重点）只要你找回来我不会投诉是你理直气壮的叫我去投诉的，我还说了如果我投诉了别想让我撤销你现在怎么反悔了。然后，震惊！反转来了！他听我不撤销又对我发了一通火，不等我回怼直接给我电话挂了𐟓ž？这什么啊？我直接致电顺丰这种装道歉博同情让客户撤销投诉，不成就翻脸的操作是可以的吗？𐟘ኊ多说一句：快递外卖送错尤其很正常我也理解，一般都是打电话快递员就马上给找回来从来没有投诉过。我不是想故意为难他不撤销投诉，是他必须为自己的错误态度承担责任。

𐟆˜拼多多投诉遭遇难题𐟘ኰŸ˜䥜見𜥤š多购物遭遇了退货退款的难题，真是求助无门，投诉无果啊！花了256块钱，却买了一肚子气。𐟘ኊ𐟓ž我申请了退货退款，商家同意了，但私下却拒绝退货。我按照APP程序寄了快递，商家拒收，顺丰还打电话来询问快递情况。𐟤𗢀♀️ 𐟔我尝试联系拼多多的官方客服，却遭遇了无尽的等待。等了将近20分钟，一直无法接通人工客服热线。𐟘“ 𐟤즛𔥏聆”的是，商家竟然说“白嫖”的退货退款正常。我申请的是退货退款，又不是仅退款。这简直就是张嘴喷人！𐟘ኊ𐟘ž最后，我只能通过拨打上海的市长热线才能联系到拼多多，这其中的曲折真是难以言表。𐟘” 𐟚릋𜥤š多，你真的是让我心寒啊！希望平台能重视这个问题，给我们消费者一个公正的解决方案。𐟙

投诉了顺丰，机器人自己改地址，把详细的后缀都删了，收件地址是水渠里，导致分错了网点。本来没想投诉，积极打了几个电话想私下里解决，问什么时候能给反馈，接电话的小哥一句“我就是一个打电话的"把我惹毛了。这在我眼里和“我就是一个跑腿的”一样忍无可忍。投诉之后，三个官方客服和我核实信息。不能怪我，天黑之前收到件是我唯一的诉求。我选择了顺丰就是想本市次日达的，如果这都做不到，那我何不选择那么多廉价快递，人家基本上也是次日达，费用还低。

闲鱼和顺丰联手坑人？大家小心！最近在闲鱼上卖了个戴森吹风机，之前电池不太好用了，官方检测说要换电池，但要1000块，我就没修，放在家里一年都没开过盒盖。前几天想着当零件卖了，也能腾点地方。下单的时候，闲鱼提醒说通过他们可以下快递，为了放心我选了顺丰。因为选的是买家出运费，我也没多想就下单了。结果上门取件的时候我不在，家里老人给快递员开的门。中间有个小插曲，我把取件码写在盒子上，快递员打包完问老人取件码，还打电话给我，我在闲鱼界面查不到取件码，又让他们拆了包装看码，电话里就听到快递员骂骂咧咧的。等闲鱼跳出运费的时候，我震惊了。闲鱼预估运费12块，顺丰说要9.5公斤，运费96块。因为东西已经拿走了，我也就付费了。回家越想越不对，这些东西怎么可能有9.5公斤，让买家收到后帮我称一下分量。买家反馈13斤多一点，而且还有损坏（拿走前一晚我拍了个视频，外观是良好的）。今天打电话给顺丰客服，先像傻子一样说了几百遍“人工客服”才能转人工客服。接通以后听了问题，以不是下单号码为由，拒绝登记问题。在我说投诉之后才说可以发验证码给下单号码来验证身份。我要求查一下入库出库重量记录，客服表示2小时反馈。然后到现在，只有一个电话告诉我出入库6.5公斤，然后就没有下文了。我又在平时经常下快递的网页看到，同是顺丰，价格相差那么大。闲鱼的顺丰续重9元/公斤，而其他是2元/公斤。闲鱼的问题是不能准确预估重量，或者不能选择重量。通过闲鱼叫的快递，价格极高。同时软件有问题，下单后看不到取件码。重的东西很容易反而亏了。顺丰的问题更大，出入库和下单重量差那么多。客服推诿不解决问题。大家当心，别被坑了！

顺丰快递投诉：理赔过程让人心累𐟘䊥标合肥，15号那天顺丰快递的物流信息停滞不前。先是站点联系我，说东西丢了，可以按原价赔偿。接着官方客服又打电话来，说东西没丢，晚上就会有物流更新。结果呢？根本没有！顺丰的客服在丢和没丢之间反复横跳，毫无可信度。各种话术套路，搞得我一头雾水。更气人的是，当我告诉客服站点有人联系我后，对方就不再回复我消息了（之前还主动加我微信）。打电话过来也是含糊其辞，说由公司赔。今天终于有人联系我理赔，丢失的18k金项链原价值3900多，我要求按回收价3100元赔偿。结果顺丰只愿意赔200元！理赔客服态度强硬，声称我没有保价，所以物品原价值多少并不重要。这是什么鬼？搞不懂这种客服是怎么当上客服的，简直是在说人话吗？你自己最好这辈子别丢东西，奉劝大家别寄顺丰了。你以为多花十块运费就能安全，在顺丰眼里不过是韭菜而已。他们直说商品价值不重要，塑料和黄金对他们没区别，他们只关心自己赚了多少钱。恶心𐟤⊊接下来，我将通过各种平台和政府热线进行投诉，维护自己的权益。希望大家都能顺利收到自己的包裹，别像我一样遇到这种糟心事儿。